De Lijn verstrekt meer informatie over vertragingen

De Vlaamse openbare vervoermaatschappij De Lijn gaat informatie over ernstige en onvoorziene verstoringen van de dienstverlening naar 199 halteborden sturen. Dat heeft de vervoersmaatschappij bekend gemaakt. Naast de oorzaak en verwachte duur van de verstoring, worden ook mogelijke alternatieven aangegeven. Vlaams minister van mobiliteit Hilde Crevits wijst erop dat de reizigers op snelle en nauwkeurige informatie rekenen. Een betere reizigersinformatie is één van de beleidsprioriteiten in de beheersovereenkomst van de vervoersmaatschappij. De aankondiging van onvoorziene verstoringen is volgens de minister een belangrijke stap vooruit in een goede communicatie met de reizigers. Alle bussen en trams van De Lijn beschikken over satellietnavigatie, waardoor de vervoermaatschappij kan berekenen wanneer een voertuig aan de volgende halte is. De positie wordt vergeleken met de dienstregeling, zodat een eventuele vertraging berekend kan worden.